サポート掲示板 (解決したのかしないのかご返事は忘れずに！)

Win10　NTCAD9 2023/7/5デスクトップアイコンをクリックしても立ち上がらない。サポート掲示板を調べ再イントール（NTCAD9→NTCAD9最新に上書き）したがダメ。Windows10アップデートしたがダメ。タスクマネージャーにNTCADは無い。NTCADのホルダーを削除しようとしたが心当たりがない2016年頃のものが参照中で消せないのでホルダーの中身を全部消去し、ホルダー消去かけるが”参照中で消せない”は残る。空のNTCADのホルダーを残したまま又再インストールしたがデスクトップアイコンからもホルダー内のNTCAD9.exeからも立ち上がらない。

2023/07/04(Tue) 15:16:19 [No.6278]

こんにちは。

まず、今まで動いていた物がうごかなくなったのでしょうか？

次に、WindowsUpdateを実行後にPCを再起動させる、を3回ほど繰り返して下さい。

1回では最新のUpdateが当たらない事が多いです。
お試し下さい。

2023/07/04(Tue) 15:46:38 [No.6279]

> まず、今まで動いていた物がうごかなくなったのでしょうか？
職場のPCです。先週までほぼ平日毎日使用していました。
自宅の別のPCでは鍋9→9Newアップデートに再インストールした後も立ち上がります。
> 次に、WindowsUpdateを実行後にPCを再起動させる、を3回ほど繰り返して下さい。
> 1回では最新のUpdateが当たらない事が多いです。
WindowsUpdate再起動1回、再起動2回,電源再起動１回
WindowsUpdate再起動1回
WindowsUpdate →　新しい変更はないのでUpdateできない
再起動3回、都度タスクマネージャーにNTCADなしを確認
でも状況は変わりません。

2023/07/04(Tue) 16:48:02 [No.6280]

> WindowsUpdate →　新しい変更はないのでUpdateできない

昨日今日とWindowsUpdateは更新しています。想像以上に更新されています。

> 再起動3回、都度タスクマネージャーにNTCADなしを確認
> でも状況は変わりません。

イベントビューアーで見ると何処でエラーが起きているのか見えます。
たぶんWindowsのDLLで起きているはずですが、今のところ対処の方法が見当たりません。

あと、NTCAD9.exeを右クリックすると互換性のトラブルシューティングが有りますので、
Windows8互換で試してみて下さい。

2023/07/05(Wed) 18:33:38 [No.6281]

>NTCAD9.exeを右クリックすると互換性のトラブルシューティングが有りますので、
>Windows8互換で試してみて下さい。

互換性のトラブルシューティング
→推奨設定を使用する
-Windows 互換モード：Windows 8
プログラムのテスト
　(実行しても変化なし)
（NTCAD.exe実行　→　ダメ）
（該当しないので中止）

互換性のトラブルシューティング
→問題のトラブルシューティング
(これも推奨設定と同じメニューになりダメでした）

2023/07/06(Thu) 10:30:24 [No.6282]

こんにちは、TPROと申します。

ちょっと質問です。

>デスクトップアイコンをクリックしても立ち上がらない
鍋CADフォルダー内の鍋CADexeをクリックして実行しても駄目ですか?

>タスクマネージャーにNTCADは無い。
デスクトップアイコンの番地が違っていたら立ち上がらない為
表示されないということもあります。

>NTCADのホルダーを削除しようとしたが心当たりがない2016年頃のものが参照中で消せない
鍋CADのアンインストールをしっかりして、
更にNTCADのホルダーを削除に挑戦したという認識で良いのでしょうか?

あとパソコンスペックは何でしょうか?(これ書かない人が多い)
グラフィックドライバーやwindowsアップデートで
挿しているメモリー番地が変わったせいなどもあるかもしれませんので
各種ドライバー類の新旧再インストールも有かもしれませんね。

一番の原因はwindowsアップデートだと思いますが・・・・

2023/07/06(Thu) 12:58:26 [No.6283]

>鍋CADフォルダー内の鍋CADexeをクリックして実行しても駄目ですか?
鍋CADexe はありません。
　NTCADフォルダー内のNTCAD9.exe を何度実行してもだめです。

>NTCADのホルダーを削除しようとしたが心当たりがない2016年頃のものが参照中で消せない
>鍋CADのアンインストールをしっかりして、
>更にNTCADのホルダーを削除に挑戦したという認識で良いのでしょうか?
はい。NTCADのホルダーは空になるのですが、NTCADのホルダーは消せないで残ります。

パソコンスペック
Intel(R) Core(TM) i5-6400 CPU @ 2.70GHz 2.70 GHz
コア：4
理論プロセッサ数：4
GPU：NVIDIA GeForce GTX 750
実装RAM:8GB
システム：OS 64ビット、x64 ベース　プロセッサ
Windows 10 Home　ver:22H2
製造元：マウスコンピューター

2023/07/06(Thu) 13:44:30 [No.6284]

こんにちは。

> 鍋CADexe はありません。
鍋CAD本体実行ファイルという意味で書きました(汗

> パソコンスペック
> Intel(R) Core(TM) i5-6400 CPU @ 2.70GHz 2.70 GHz
> コア：4
> 理論プロセッサ数：4
> GPU：NVIDIA GeForce GTX 750
> 実装RAM:8GB
> システム：OS 64ビット、x64 ベース　プロセッサ
> Windows 10 Home　ver:22H2
> 製造元：マウスコンピューター

私も2年前のマウスコンピューターで購入しましたが
CPUはインテルノートPCのいっちゃん高い奴で(汗今、手元に無く型番忘れました・・・・
GPUがGeForce RTX 2060クラスでRAM:32GBで
鍋CAD動作はモーマンタイです。

強いて違いを言えばOSがWindows10PROです。

ん～～、、Windowsアップデート待ちでしょうか??

2023/07/06(Thu) 16:42:14 [No.6285]

本日午前中はNTCADが動くノートPCで仕事していましたが気を取り直し再挑戦。
Windows アップデートを試んだら最新で不発
次にNTCAD9を立ち上げたら何事も無かったかのように立ち上がりました。
お騒がせしました。無事解決しました。
ありがとうございました。

2023/07/07(Fri) 13:29:07 [No.6286]