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  ワイブキーの不調 投稿者:kiyo  

ワイブキー装着してますが、時々ワイブキーの認識をしない場合があります。最近この現象発生の頻度が上がってきました。

修理をするとなると、一旦御社へ今のワイブキーを送って交換する
様なイメージでしょうか?

新しいワイブキーを先に送ってもらうわけにはいきませでしょうか?
(現在国外で使用しており、送り戻りの使用休止期間を避けたい)

2018/06/17(Sun) 13:07:55  [No.5853]


  Re: ワイブキーの不調 投稿者:管理人  

> ワイブキー装着してますが、時々ワイブキーの認識をしない場合があります。最近この現象発生の頻度が上がってきました。

USB接触面の劣化(酸化)だと思いますが、USBポートクリーナーで改善する場合もあります。
https://www.amazon.co.jp/%E3%82%B5%E3%83%B3%E3%83%AF%E3%82%B5%E3% ..... A%E3%83%BC

> 修理をするとなると、一旦御社へ今のワイブキーを送って交換する
> 様なイメージでしょうか?

修理と言うより、交換になります。

> 新しいワイブキーを先に送ってもらうわけにはいきませでしょうか?
> (現在国外で使用しており、送り戻りの使用休止期間を避けたい)

後で、必ず返却して頂ければ対応可能です。
とりあえず、メールを下さい。

2018/06/18(Mon) 08:22:17  [No.5854]