> > しかし，依然としてUSBキーを認識しません。複数のUSBポートや
> > 再起動をしましたが，認識しません。
>
> 他のPCで試して頂けますか？
> それでも駄目な場合は交換しますので、送り返して下さい。

別のPCにインストールしましたところ，認識されました。
お手数お掛けいたしました。
ちなみに認識できなかったPCはレノボ社の
ThinkCentre M720s Sm でした。